Politique de remboursement

Le Client peut faire valoir son droit de rétractation légal dans un délai de 14 jours ouvrables suivant la livraison du produit en envoyant un mail à cbdshopparis@gmail.com ou en nous appelant au 07.68.11.16.74 .

Voici les situations dans lesquelles vous pourrez demander un remboursement sans aucun frais :

- produit défectueux ou livré cassé,

- produit non livré (après confirmation du prestataire).

Vous pouvez demander un échange sans justification, les frais de livraison sont à votre charge (à l'exception de Fleurs et des Résines qui ne sont ni reprises ni échangées).

Après annulation de commande, le Client dispose alors de 10 jours pour renvoyer ou restituer les produits.

Toute rétractation non effectuée selon les règles et les délais définis par le présent article ne pourra être prise en compte et dégagera CBD SHOP PARIS de toute responsabilité vis-à-vis du Client.

Le Client pourra demander le remboursement du produit retourné, sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à sa charge.

Le retour ou l’échange du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur ensemble, intacts et dans leur état d’origine, en particulier avec un emballage complet, intact et en état de vente.

CBD SHOP PARIS remboursera le Client de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, dans les 10 jours à compté de la récupération des biens ou de la transmission d’une preuve de l’expédition de ces biens.